Руководители, заведующие отделениями – люди, которые ежедневно несут колоссальную ответственность и при этом держат удар, сохраняя лицо перед пациентами и коллективом.
В рамках просветительского проекта Российского общества «Знание» - президент Ассоциации Потапова Марина Геннадьевна говорила о профессиональном выгорании – не как о красивой теории, а как о реальной угрозе для здоровья и эффективности.
Что разобрали:
· три стадии выгорания: от энтузиазма до эмоционального истощения и деперсонализации;
· «красные флаги», которые мы часто игнорируем (постоянная усталость, цинизм, снижение эмпатии);
· экстренные техники восстановления в перерыве между оперативками и приёмами;
· как руководителю не «сгореть» самому и вовремя заметить тревожные звоночки у сотрудников.
Самое ценное – живой диалог. Руководители делились реальными кейсами: как распределять нагрузку, когда все горят, как говорить с подчинёнными о переработках, как сохранять человеческое лицо в жёстких протоколах. Мы нашли несколько неочевидных решений, которые можно внедрить уже завтра.
Итог: практика зашла. После лекции подошли с предложением провести серию встреч – для разных категорий персонала.
Спасибо главному врачу и всему коллективу поликлиники за доверие и искренний интерес. Здоровье тех, кто лечит, – не менее важно, чем здоровье пациентов. Рада, что мы начинаем эту системную работу.
В рамках просветительского проекта Российского общества «Знание» - президент Ассоциации Потапова Марина Геннадьевна говорила о профессиональном выгорании – не как о красивой теории, а как о реальной угрозе для здоровья и эффективности.
Что разобрали:
· три стадии выгорания: от энтузиазма до эмоционального истощения и деперсонализации;
· «красные флаги», которые мы часто игнорируем (постоянная усталость, цинизм, снижение эмпатии);
· экстренные техники восстановления в перерыве между оперативками и приёмами;
· как руководителю не «сгореть» самому и вовремя заметить тревожные звоночки у сотрудников.
Самое ценное – живой диалог. Руководители делились реальными кейсами: как распределять нагрузку, когда все горят, как говорить с подчинёнными о переработках, как сохранять человеческое лицо в жёстких протоколах. Мы нашли несколько неочевидных решений, которые можно внедрить уже завтра.
Итог: практика зашла. После лекции подошли с предложением провести серию встреч – для разных категорий персонала.
Спасибо главному врачу и всему коллективу поликлиники за доверие и искренний интерес. Здоровье тех, кто лечит, – не менее важно, чем здоровье пациентов. Рада, что мы начинаем эту системную работу.
